Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc truy cập với khách hàng qua nhiều kênh bán lẻ trở nên vô cùng thiết yếu. Do đó, được áp dụng hệ thống quản lý đơn hàng đa kênh sẽ là vị trí then chốt để hoàn thành trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Hệ thống này sẽ cho phép